- Срок действия купонов: с 28.11.2019 до 20.12.2019 (включительно).
Скачайте приложение Frendi для iOS или Android и предъявите купон с экрана телефона. Вы также можете предъявить купон в электронном или распечатанном виде.
Один человек может купить неограниченное количество купонов в подарок.
Купоны можно суммировать, предварительно согласовав даты заезда по телефону +7 (928) 777-91-42 (WhatsApp) (суммируются ночи).
Купон действует на следующие виды услуг:
Проживание в ноябре для двоих:
— Скидка 50% на 2 дня/1 ночь проживания в апартаментах с кухней-гостиной для двоих в ноябре (1350 руб. вместо 2700 руб.)
— Скидка 50% на 3 дня/2 ночи проживания в апартаментах с кухней-гостиной для двоих в ноябре (2800 руб. вместо 5600 руб.)
— Скидка 50% на 4 дня/3 ночи проживания в апартаментах с кухней-гостиной для двоих в ноябре (4200 руб. вместо 8400 руб.)
— Скидка 50% на 8 дней/7 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для двоих в ноябре (9800 руб. вместо 19 600 руб.)
— Скидка 50% на 9 дней/8 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для двоих в ноябре (11 200 руб. вместо 22 400 руб.)
Проживание в ноябре для троих:
— Скидка 50% на 2 дня/1 ночь проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в ноябре (1750 руб. вместо 3500 руб.)
— Скидка 50% на 3 дня/2 ночи проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в ноябре (3600 руб. вместо 7200 руб.)
— Скидка 50% на 4 дня/3 ночи проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в ноябре (5400 руб. вместо 10 800 руб.)
— Скидка 50% на 8 дней/7 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в ноябре (12 600 руб. вместо 25 200 руб.)
— Скидка 50% на 9 дней/8 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в ноябре (14 400 руб. вместо 28 800 руб.)
Проживание в декабре до 20.12.2019 для троих:
— Скидка 50% на 2 дня/1 ночь проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в декабре до 20.12.2019 (3400 руб. вместо 6800 руб.)
— Скидка 50% на 3 дня/2 ночи проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в декабре до 20.12.2019 (6800 руб. вместо 13 600 руб.)
— Скидка 50% на 4 дня/3 ночи проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в декабре до 20.12.2019 (10 200 руб. вместо 20 400 руб.)
— Скидка 50% на 6 дней/5 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в декабре до 20.12.2019 (17 000 руб. вместо 34 000 руб.)
— Скидка 50% на 8 дней/7 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в декабре до 20.12.2019 (23 800 руб. вместо 47 600 руб.)
— Скидка 50% на 10 дней/9 ночей проживания в апартаментах с кухней-гостиной для троих в декабре до 20.12.2019 (30 600 руб. вместо 61 200 руб.)
В стоимость купона входит:
— проживание в апартаментах (на высоте 540 м) с одной спальней и гостиной-кухней (где есть дополнительное спальное место для третьего человека);
— пользование банными принадлежностями и косметическими средствами;
— пользование полностью оборудованной кухней в номере (чайник, микроволновая печь, холодильник, посудомоечная машина, минимальный набор посуды);
— пользование индивидуальным сейфом, LCD-телевизором спутниковым телевидением (более 100 ТВ-каналов), прямой телефонной линией, утюгом, гладильной доской, системой климат-контроля;
— доступ к Wi-Fi;
— бесплатный подъем на фуникулере на высоту 960 м (при предъявлении ключа/карты гостя).
Расчетный час: заезд — после 15:00, выезд — до 12:00.
Дополнительные услуги, которые можно приобрести при необходимости:
— размещение с животными (за дополнительную плату);
— посещение крупного крытого аквапарка с песочным пляжем и пользование парковкой (за дополнительную плату).
Депозит: при заселении на банковской карте гостя блокируется залоговая сумма в размере 5000 руб. за апартаменты на весь период проживания. После окончания заезда и проверки номера блокировка будет снята. В зависимости от банка-эмитента карты время разблокировки может варьироваться от 1 до 30 дней.
Порядок бронирования номеров:
— перед покупкой купона необходимо обязательно уточнить наличие свободного номера на желаемые даты по телефону +7 (928) 777-91-42 (WhatsApp) или по электронной почте info@mama-travel.ru;
— сразу после покупки купона необходимо отправить на электронную почту info@mama-travel.ru или сообщить по телефону +7 (928) 777-91-42 (WhatsApp) следующую информацию: Ф. И. О. всех гостей на русском языке по паспорту РФ без ошибок, даты рождения гостей, серии и номера паспортов РФ, номер контактного телефона, желаемую дату заезда, количество ночей проживания, а также приложить копию купона;
— после этого вам на почту придет подтверждение бронирования и ваучер на заселение со страховым полисом.
При заселении в отель необходимо предъявить:
— паспорт гражданина РФ и ваучер (обязательно в распечатанном виде);
— детям до 14 лет, путешествующим в сопровождении родителей, — свидетельство о рождении, в составе детской группы — доверенность от родителей, оформленную на сопровождающего группы.
Прочие условия:
— проживание до 20.12.2019 означает, что 20.12.2019 крайний день выезда;
— количество мест по акции ограничено;
— возможность заезда в праздничные дни ограничена, возможны доплаты;
— оказанием услуги клиенту является предоставление туристического ваучера на проживание;
— по всем вопросам относительно бронирования необходимо обращаться исключительно в туркомпанию;
— если у вас возникли вопросы по акции, необходимо позвонить по указанному телефону, вас проконсультируют и помогут подобрать нужный купон;
— купон не распространяется на другие спецпредложения отеля;
— изменение дат, смена Ф. И. О. гостей, отмена проживания и прочее после бронирования по купону возможны только по согласованию с отделом бронирования согласно условиям туроператора.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться