- Срок действия сертификатов: с 12 октября до 9 декабря 2018 г. (включительно).
- Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно согласно условиям проживания родителей.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефонам: +7 (862) 290-53-25, +7 (938) 888-43-99, +7 (989) 080-91-16.
- Сразу после бронирования по телефонам: +7 (862) 290-53-25, +7 (938) 888-43-99, +7 (989) 080-91-16 необходимо приобрести сертификат и подтвердить бронь — переслать номер сертификата с указанием ФИО, телефона для обратной связи, даты заезда на электронную почту Sales@kaissa.ru. После этого придет ответное письмо с подтверждением бронирования.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене или изменении даты бронирования за 7 дней до предполагаемой даты заезда, сертификат считается использованным, услуга оказанной.
- В случае изменения даты бронирования или отмены, необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, а услуга оказанной.
- При посещении необходимо предъявить сертификат с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность, для детей — свидетельство о рождении.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Питание в стоимость проживания не входит, при желании гости могут оплатить его на месте во время заселения.
- Стоимость завтрака для одного человека — 280 руб./1 ночь.
- Дополнительные места в номере оплачиваются по основным тарифам отеля.
- Бархатный сезон — самое благоприятное время для отдыха в Сочи. Отель «А-Отель Каисса» предлагает комфортабельные номера, а также условия для отдыха и развлечений. Мягкое солнце и свежий бриз позволят провести время с удовольствием.
- Частная автомобильная парковка на территории.
- Бильярд, настольный теннис.
- Игровая площадка, детский клуб.
- Общий лаундж.
- Пешая прогулка до железнодорожного вокзала Адлера займет 5 минут.
- Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 4 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться