- Срок действия сертификатов: с 1 марта до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать, предварительно согласовав даты заезда (суммируются ночи).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров ограничено.
- Бронирование по сертификату возможно не позднее 3 дней до заезда.
- Размещение с детьми до 14 лет уточняйте по телефонам: +7 (928) 464-57-54 (WatsApp, Viber, Telegram), +7 (996) 407-72-20.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (928) 464-57-54 (WatsApp, Viber, Telegram), +7 (996) 407-72-20 или электронной почте zimatour.info@gmail.com.
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата и заключения договора с агентством.
- После покупки сертификата необходимо прислать письмо на электронную почту zimatour.info@gmail.com с указанием следующих данных:
— ФИО и количество всех гостей,
— даты рождения,
— паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи),
— свидетельство о рождении для детей до 14 лет (серия, номер, кем выдано, дата выдачи),
— номер сертификата и все данные по сертификату,
— даты заезда и выезда,
— телефон для связи.
- Обязательно заключайте договор (происходит по электронной почте) с агентством при бронировании туристического продукта.
- После заключения договора и активации сертификата, происходит бронирование номера, ваучер и медицинские страховки направляют вам на электронную почту в течение 3-5 рабочих дней.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — в 12:00.
- Сертификат можно вернуть только в том случае, если договор с агентством не был подписан, и бронирование не было осуществлено. После подтверждения бронирования купон считается использованным.
- При бронировании по сертификату изменение дат, смена имени и фамилии гостей и отмена бронирования возможны только по согласованию с турагенством.
- При заселении в отель необходимо предъявить:
— паспорт гражданина РФ и ваучер (обязательно в распечатанном виде),
— детям до 14 лет, путешествующим в сопровождении родителей, необходимо иметь свидетельство о рождении, в составе детской группы — доверенность от родителей, оформленную на сопровождающего группы.
- Отель «Сочи Парк Отель» радушно приглашает гостей открыть сезон отдыха на побережье и воспользоваться всеми преимуществами пребывания на морском берегу в весенний период, а также дополнительными услугами заведения.
- На обустроенной территории расположены кафе и рестораны, парк, места для отдыха на свежем воздухе, развлекательные центры, спа-центр, массажный кабинет, тренажерный зал, теннисные корты, конференц-залы, прачечная, паркинг.
- Завтраки по системе «Шведский стол».
- Услуги проката спортивного оборудования (горные лыжи, ботинки, палки, сноуборд и ботинки). Вежливый персонал поможет подобрать экипировку с учетом индивидуальных особенностей и предпочтений гостей.
- Бесплатные сейфовые ячейки на ресепшене.
- Развлекательная программа для гостей.
- Площадка для игр на свежем воздухе.
- Беспроводное подключение к интернету.
- С декабря отель запустил трансфер к подъемникам горнолыжных курортов Красной Поляны. Для гостей со своим горнолыжным оборудованием стоимость трансфера в оба конца составит 800 руб., для гостей, воспользовавшихся услугами горнолыжного проката отеля, стоимость трансфера в оба конца (при предъявлении чека) составит 200 руб.
- Стоимость проката горнолыжного снаряжения:
— c 1 марта по 14 апреля 2018 г. — 700 руб./сутки (взрослый), 500 руб./сутки (детский).
- Стоимость хранения горнолыжного снаряжения на курорте (уровень — 960 м) — 250 руб./сутки.
- Стоимость услуг может меняться.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться