- Срок действия сертификатов: с 13 ноября 2018 г. до 8 января 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Размещение детей до 5 лет на отдельной кроватке в обычные даты (по предварительному запросу) осуществляется бесплатно.
- Дополнительные места для проживающих в период с 30.12.2018 по 02.01.2019:
— дети до 4 лет — бесплатно без предоставления места;
— дети с 5 до 12 лет — 4 500 руб./сут.;
— взрослые — 6000 руб./сут.
- Дополнительные места для проживающих в период с 02.01.2019 по 06.01.2019:
— дети до 4 лет — бесплатно без предоставления места;
— дети с 5 до 12 лет — 3000 руб./сут.;
— взрослые — 4000 руб./сут.
- Дополнительные места для проживающих в период с 02.01.2019 по 06.01.2019:
— дети до 4 лет — бесплатно без предоставления места;
— дети с 5 до 12 лет — 3000 руб./сут.;
— взрослые — 4000 руб./сут.
- Сертификаты могут суммироваться (количество суток проживания рассчитывается по количеству ночей, например, для 4 суток проживания необходимо купить 2 сертификата на 2 ночи).
- Количество ночей ограничено лишь наличием свободных мест в отеле.
- Информацию по условиям акции можно уточнить по телефону: 8 (800) 250-44-80.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефону: 8 (800) 250-44-80 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить по телефону: 8 (800) 250-44-80 и сообщить представителям отеля номер сертификата, окончательно подтвердив своё бронирование.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 24 часа до времени записи, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- В день заселения в отель необходимо предъявить сертификат или сертификаты и оригинал документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего.
- Рекомендуется не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирование для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Расчетный час:
— проживание в течение одной ночи для двоих (заезд — с 22:00, выезд — до 12:00);
— проживанием в течение 2 дней и 1 ночи (заезд — с 12:00, выезд — до 14:00);
— проживание в течение 3 дней и 2 ночей (заезд — с 12:00, выезд — до 14:00);
— проживание с 30 декабря 2018 г. до 1 января 2019 г. (заезд — с 14:00, выезд — до 12:00);
— проживание с 31 декабря 2018 г. до 2 января 2019 г. (заезд — с 14:00, выезд — до 12:00);
— проживание с 2 до 6 января 2019 г. (заезд — с 16:00, выезд — до 12:00);
— проживание с 6 до 8 января 2019 г. (заезд — с 16:00, выезд — до 12:00).
- Бонусы в обычные даты заездов:
— скидка 10% на всё меню ресторана;
— скидка 10% на барную карту;
— скидка 50% на паровой коктейль.
- На территории отеля есть ресторан с панорамным видом на парк, просторный банкетный зал и чилаут-зона с караоке. Заведение располагает собственной детской площадкой и тремя конференц-залами.
- Пользование автомобильной парковкой и беспроводным интернетом.
- Отдыхающим предоставляется питание на выбор.
- Возможно посещение спа-процедур, аренда спортивного инвентаря и организация игры в бильярд и настольный теннис.
- Новогодний заезд предполагает катание на тюбинге, мотособаке, квадроцикле и санях. Предусмотрен праздничный банкет с шоу-программой и красочным салютом.
- Рождественский отдых в отеле включает угощение в виде барбекю с напитками.
- По запросу предоставляются гладильные принадлежности.
- Каждый санузел располагает набором туалетно-косметических средств.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться