- Срок действия сертификатов: с 13 февраля до 30 апреля 2018 г. (включительно).
- Размещение клиентов по сертификатам в период государственных праздников может быть ограничено.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону +7 (988) 181-02-02.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие номеров на интересующую дату по телефону +7 (988) 181-02-02;
— после покупки сертификата забронировать номер, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- Если после бронирования заезд не был произведен до 20:00, бронирование снимается.
- При заселении необходимо предъявить паспорт и сертификат.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене бронирования за 3 суток до даты заезда, администрация гостевого дома оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Расчетный час: заезд — c 14:00, выезд — до 12:00.
- При наличии возможности возможен ранний заезд или поздний выезд (по прайсу гостевого дома).
- Гостевой дом «Анна» предлагает гостям забыть о делах и проблемах, отдохнуть от суеты и спешки, погрузиться в приятную атмосферу неги и спокойствия, снять напряжение и усталость, воспользоваться основными и дополнительными услугами заведения.
- В 7,5 километрах от отеля расположен железнодорожный вокзал, а в 9 — аэропорт.
- Недалеко от отеля расположены дендрологический парк и дельфинарий, стадион и трасса гонок «Формула-1», Олимпийский и Сочи парк, берег Чёрного моря и обустроенная набережная, рестораны, кафе, торговые и развлекательные объекты.
- Номера категории полулюкс оборудованы кухонной зоной с холодильником, микроволновой печью, посудой и электрочайником.
- Обустроенная площадка с беседкой и мангалом, необходимыми принадлежностями для приготовления мясных, овощных, рыбных блюд.
- Трансфер.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Бесплатная парковка для автомобилей.
- В номерах категории семейный № 4 и семейный № 5 предусмотрено дополнительное место для третьего человека.
- Размещение третьего человека в стоимость не входит и оплачивается отдельно по прайсу гостевого дома.
- Возможен заказ трансфера от аэропорта либо вокзала (за отдельную плату).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться