- Срок действия сертификатов: с 13 апреля до 15 мая 2018 г. (включительно).
- Один человек, в том числе клиент туроператора, может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Дети до 18 лет могут участвовать в экскурсии только в сопровождении родителей.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Необходимо обязательное предварительное бронирование мест до покупки сертификата по телефонам: +7 (812) 389-44-32, +7 (812) 904-09-66.
- После покупки сертификата необходимо сообщить туроператору ФИО, дату поездки и номер сертификата по телефону: +7 (812) 904-09-66 или по электронной почте info@spbkarelia.ru.
- Обязательно предъявляйте сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции записался в тур, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 10 дней, туроператор оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой. Возврат средств при этом не возможен.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями туроператора.
- С 29 апреля по 15 мая 2018 г. (включительно) действует обязательная доплата — 2000 рублей.
- При путешествии с пятницы на воскресенье возможна замена экскурсии на тур в Карелию к Мраморному каньону Рускеала либо тур Петергоф-Кронштадт. Доплата за замену — 500 рублей с человека, также оплачиваются входные билеты по месту следования.
- Туроператор оставляет за собой право снять тур на ту или иную дату из-за недобора группы и перенести забронированный тур на другое удобное для группы число по предварительному согласованию.
- Туроператор оставляет за собой право изменить время и очередность посещения указанных объектов.
- Туроператор не несет ответственности за задержки, связанные с дорожной ситуацией.
- «Знакомьтесь — Питер» — увлекательный экскурсионный тур, в который можно отправиться в одиночестве, вдвоем с любимым человеком или со всей семьей. Тур предполагает проживание в комфортабельных номерах в центре города.
- Проживание в номерах со всеми удобствами в центральных районах Санкт-Петербурга (Адмиралтейский, Центральный, Петроградский, Василеостровский).
- В каждом номере оборудован санузел с ванной или душевой кабиной.
- Номера оснащены необходимой мягкой и корпусной мебелью, техникой (в большинстве номеров установлена система кондиционирования).
- Обзорная экскурсия позволит увидеть главные культурные, исторические и архитектурные достопримечательности Санкт-Петербурга.
- Экскурсия с живым или аудиогидом также позволит расширить свои познания о Северной столице.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться