- Срок действия сертификатов: с 28 сентября 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие номеров нужной категории на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (4872) 55-93-03.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону +7 (4872) 55-93-03.
- После покупки сертификата необходимо забронировать номер, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- При заселении необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 24 часа до времени заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачиваются (при необходимости, по прейскуранту отеля):
— круглосуточная финская сауна и бассейн с гидромассажем;
— повышение категории номера;
— мини-бар;
— ресторан;
— стирка и глажка белья;
— ранний заезд:
заселение в период 6:00 — 12:00 — почасовая оплата от полной стоимости номера за сутки;
проживание в период 6:00 — 18:00 — взимается оплата в размере половины суток;
— поздний выезд:
выезд в период 12:00 — 17:00 — почасовая оплата от полной стоимости номера за сутки;
выезд в период 17:00 — 23:00 — доплата в размере 50% от полной стоимости номера за сутки;
выезд в период 0:00 — 6:00 — оплата за полные сутки.
- Отель Grand Hotel Club расположен в деловом и культурном центре Тулы. В отеле есть парковка и ресторан, а удобная транспортная развязка позволяет с легкостью добраться до основных достопримечательностей города.
- Фитнес-центр, сауна.
- В ресторане отеля предлагают европейские и японские блюда.
- Пиццерия.
- Салон красоты.
- Автомобильная парковка.
- Прачечная.
- Летние беседки, зимний сад.
- Расстояние до международного аэропорта в Калуге составляет 90 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться