- Срок действия сертификатов: с 16 сентября до 24 ноября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты могут суммироваться из расчёта общего количества ночей (при наличии мест).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (473) 261-31-11.
- Необходимо предварительное бронирование номеров с указанием номера сертификата по телефону +7 (473) 261-31-11.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При посещении обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность, на каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 3 дня, администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой, сертификат будет считаться использованным, услуга оказанной.
- Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении мест по сертификату при полной загруженности гостиницы.
- Все номера гостиничного комплекса «Астерия» пропитаны домашним уютом. Каждая из комнат имеет индивидуальное оформление и включает мебель для сна, отдыха, а также рабочее место.
- Есть банкетный зал вместимостью 60 человек и конференц-зал, готовый принять до 50 персон, кафе.
- Большая сауна вмещает 14 гостей. Внутри есть просторный бассейн, парилка, банные комплекты, стол, телевизор, фен.
- Малая сауна рассчитана на 12 гостей. Оснащенность малой сауны повторяет оснащенность большой.
- В номерах могут поселиться как бизнес-туристы, так и пары, семьи с детьми.
- Номер категории эконом располагает 2-спальной кроватью, телевизором, кондиционером, душем. В номере категории стандарт дополнительно предоставляются полотенца.
- Номер категории полулюкс включает просторную удобную кровать, телевизор, ванную комнату с душем и полотенцами, а также холодильник для хранения продуктов.
- Номер категории люкс насчитывает 50 кв. м. Внутри гости смогут отдохнуть на 2-спальной кровати, посмотреть телевизор, принять ванну с джакузи, а также воспользоваться холодильником и полотенцами.
- Проведен Wi-Fi.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться