- Срок действия сертификатов: с 30 июня до 30 сентября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 3 лет размещаются бесплатно (без предоставления спального места и питания).
- Сертификаты могут суммироваться (суммируются ночи).
- Количество мест в отеле по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (4852)-43-39-03, +7 (4852) 43-39-05.
- Для подтверждения бронирования необходимо указать следующую информацию:
— ФИО;
— контактный телефон;
— дату заезда (предварительно согласованную по телефону);
— номер сертификата.
- При заезде в отель необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (документы предоставляются на всех проживающих).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 24 часа до времени записи, сертификат считается использованным, но при этом участник акции сохраняет за собой право заехать в отель в течение всего времени действия личной брони, с соответствующим уменьшением времени пребывания (срок окончания бронирования изменению не подлежит).
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчётный час: заезд — в 12:00, выезд — в 12:00.
- Стоимость дополнительного спального места — 800 руб. (оплачивается при заселении, информацию о необходимости предоставления дополнительного места необходимо указывать при бронировании номера).
- Экопарк-отель «Астра» приглашает гостей остановиться в одном из комфортабельных номеров с современным дизайном во время туристической или деловой поездки. Экопарк-отель предоставляет полный спектр гостиничных услуг.
- Ресторан европейской кухни, вмещающий до 50 гостей.
- Большой телевизор и караоке для комфортного отдыха в ресторане.
- Небольшой бар.
- Вместительный конференц-зал с современным оборудованием.
- Бизнес-центр.
- Организация развлекательных мероприятий.
- Внимательный и приветливый персонал.
- Проживание с животными возможно по согласованию с администрацией отеля.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться