- Срок действия сертификатов: с 24 июля до 21 октября 2018 г. (включительно).
- Размещение клиентов по сертификатам в период государственных праздников может быть ограничено.
- Один человек может использовать только один сертификат за всё время проведения акции.
- Дети до 3 лет размещаются во всех категориях номеров бесплатно (без предоставления дополнительного места).
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчёте один сертификат в подарок одному человеку).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (952) 869-33-33.
- Необходимо предварительное бронирование номера по телефону +7 (952) 869-33-33.
- Для подтверждения бронирования необходимо переслать сертификат на электронную почту otalt.krd@mail.ru (с указанием ФИО, телефона для связи и желаемого времени заезда или альтернативных вариантов, а также копии самого сертификата).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчётный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Стоимость дополнительного места для взрослого уточняется у администрации.
- Отдохнуть в «южной столице России», теплом и гостеприимном Краснодаре, гостей приглашает отель «Алтай», предлагающий широкий спектр услуг для отдыха и развлечений.
- Частная автомобильная парковка.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Тренажёрный зал.
- Автомойка.
- Ресторан европейской кухни, лаундж-бар Altai.
- Доставка блюд и напитков в номер.
- Услуги массажа.
- Расстояние от отеля до международного аэропорта Краснодара составляет 12 км.
- Рядом с отелем есть продуктовый магазин, рынок «Восточный» и торгово-развлекательный центр «СБС Мегамолл».
- В номере люкс дополнительно имеются:
— сейф;
— дополнительное место.
- Дополнительные услуги:
— услуги прачечной, химчистки (круглосуточно);
— доставка еды и напитков из лобби-бара в номер;
— дополнительная смена белья;
— аренда автомобиля (услуги водителя), предоставление трансфера (индивидуально);
— бронирование и доставка билетов на культурные мероприятия в г. Краснодаре;
— покупка и доставка цветов;
— автомойка.
- Размещение с животными запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться