- Срок действия сертификатов: с 25 ноября 2018 г. до 21 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может использовать только один сертификат за все время проведения акции.
- Сертификаты не суммируются.
- Необходимо уточнять наличие мест на интересующие вас даты и количество человек.
- В праздничные дни обязательно предварительное бронирование.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить информацию о наличии номеров нужной категории на интересующую дату по телефонам: +7 (843) 233-07-88, +7 (905) 311-44-88.
— после приобретения сертификата забронировать номер по телефонам: +7 (843) 233-07-88, +7 (905) 311-44-88, сообщив номер сертификата и ФИО.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование невозможно.
- При нарушении участником акции условий бронирования по одному из пунктов администрация хостела оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Хостел Kremlin — современный туристический объект, который предлагает гостям популярные основные и дополнительные услуги, качественный сервис и чистые удобные номера, среди которых каждый может подобрать оптимальный вариант по вкусу.
- Кухня с бытовой техникой (тостер, СВЧ-печь, питьевая вода, холодильник, чайник, посудомоечная машина) для самостоятельного приготовления пищи, заказ чая.
- Раздельные душевые с отдельными раковинами, душевыми кабинами с радиомассажем и гидромассажем, 5 отдельных санузлов с раковинами.
- Телевизор с кабельным телевидением, городской телефон. Стилизованная гостиная.
- Сейф у администрации.
- Гладильные принадлежности.
- Ежедневная уборка номеров.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Услуги, предоставляемые бесплатно:
— пользование Wi-Fi;
— предоставление карт города;
— предоставление комплекта чистого постельного белья, полотенца;
— пользование утюгом, гладильной доской, феном;
— после выселения предоставляется возможность провести время в стилизованной гостиной на диване «Санчо-Панчо»;
— вызов такси.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться