- Срок действия сертификатов: с 17 сентября до 30 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в период: с 29 октября до 5 ноября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- В будни дни по акции предоставляется минимальное количество номеров.
- Количество номеров в сутки по разным категориям ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: 8 (800) 700-77-75, +7 (843) 567-20-00 (круглосуточно).
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить по телефонам: 8 (800) 700-77-75, +7 (843) 567-20-00 и сообщить представителям отеля номер сертификата, а также ФИО всех гостей, окончательно подтвердив своё бронирование.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт на каждого гостя при заезде.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отмены или изменения даты бронирования, необходимо уведомить представителя отеля не позднее, чем за 5 дней до предполагаемой даты заезда, в противном случае администрация вправе отказать в переносе даты бронирования.
- Расчётный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00 (до 15:00 — при наличии свободных номеров).
- Дополнительные услуги оплачиваются по прайсу.
- Отель Bilyar Palace находится в районе с продуманной транспортной развязкой. 300 метров отделяет гостиницу от автобусной остановки «Площадь Тукая», 400 метров — от одноименной станции метро. Прогулка до магазина займет не более 10 минут.
- Высокоскоростной беспроводной интернет на территории отеля.
- Сбалансированные завтраки по утрам.
- Гладильная станция и чайный набор в каждом номере.
- Пользование туалетно-косметическими средствами и полотенцами.
- Автомобильная парковка для постояльцев с личным транспортом.
- Размещение с домашними животными до 5 кг осуществляется по предварительному запросу.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться