- Срок действия сертификатов: с 23 декабря 2017 г. до 18 февраля 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (831) 433-40-46, +7 (831) 430-16-16 и уточнить наличие мест на выбранную дату,
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Администрация отеля просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заезде в отель обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, подтверждающий личность (паспорт или водительские права).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным, деньги за сертификат не возвращаются.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00
- Возможен ранний заезд и поздний выезд, стоимость услуг вы можете уточнить по телефонам: +7 (831) 433-40-46, +7 (831) 430-16-16.
- Путешествующим вдвоем или в одиночестве будет приятно остановиться недалеко от исторического центра Нижнего Новгорода в комфортабельном номере отеля Shato City, а также провести романтический вечер с ужином в ресторане.
- В номерах созданы условия для полноценного отдыха и работы, а приветливый персонал готов откликнуться на любую просьбу круглосуточно.
- Гостям предлагается завтрак в ресторане отеля по системе «Шведский стол».
- В меню романтического ужина входят: салат, горячее блюдо и безалкогольный напиток на каждого человека.
- Недалеко от отеля расположен Парк Пушкина и Нижегородская художественная галерея.
- Отель находится в нескольких километрах от центрального вокзала Нижнего Новгорода и от аэропорта города.
- На всей территории отеля работает Wi-Fi.
- Отель имеет собственную охраняемую парковку.
- Блюда для романтического ужина можно уточнить у администратора по телефонам: +7 (831) 433-40-46, +7 (831) 430-16-16.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться