- Срок действия сертификатов: с 25 декабря 2017 г. до 11 марта 2018 г. (включительно).
- До 31 января 2018 г. сертификатом можно воспользоваться в любой день недели, далее проживание возможно только с пятницы по понедельник (за исключением государственных праздников, сертификатом можно воспользоваться в дни государственных праздников вне зависимости от дня недели).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Администрация отеля просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (495) 664-47-67, +7 (929) 676-15-51 и уточнить наличие мест на выбранную дату,
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, подтверждающий личность (необходим паспорт).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Возможен ранний заезд и поздний выезд, стоимость услуг вы можете уточнить по телефонам: +7 (495) 664-47-67, +7 (929) 676-15-51.
- Интерьер отеля Ecotel Moscow оформлен в так называемом экологичном стиле. Дизайнеры, принимавшие участие в оформлении помещений, давали вторую жизнь использованным вещам. Например, в отеле можно увидеть светильники из пластиковых стаканов.
- Отель начал работать в 2017 году.
- Гости могут выбрать наиболее комфортный вариант проживания среди комнат категорий эконом, стандарт, твин, трипл, делюкс и люкс.
- В номерах много деревянных предметов мебели.
- Стойка регистрации работает 24 часа в сутки.
- Администраторы отеля заранее подготовят комнату и заселят гостей как можно быстрее.
- В шаговой доступности — парк Горького.
- Кремль находится всего в 4,5 километрах от отеля.
- До аэропорта Внуково можно добраться за 30-40 минут.
- Завтраки оплачиваются дополнительно (по желанию).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться