- Срок действия сертификатов: с 17 декабря 2017 г. до 30 апреля 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в следующий период: с 29 декабря 2017 г. до 3 января 2018 г.
- Для детей до 4 лет проживание предоставляется бесплатно (без питания и предоставления отдельного места).
- Проживание ребенка до 4 лет со взрослым в двухместном номере возможно только при условии полного выкупа номера (то есть двух мест).
- Оздоровительные процедуры предоставляются детям от 4 лет.
- Перед покупкой сертификата обязательно уточняйте наличие свободных мест на нужную вам дату и осуществляйте бронирование по телефону +7 (913) 791-26-16.
- При заезде в отель-курорт необходимо иметь при себе:
— взрослым — паспорт и сертификат с хорошо читаемым номером и пин-кодом,
— детям — свидетельство о рождении, при необходимости проведения процедур — справка от педиатра.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 3 дня до заезда, администрация отеля-курорта оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг со скидкой.
- Сертификат не распространяется на другие действующие спецпредложения отеля-курорта.
- Предложение является комплексом и все его составляющие услуги, входящие в путевку, компенсации, замене или перерасчету не подлежат.
- При выезде раньше указанного срока услуга считается оказанной в полном размере, перерасчету и возврату сертификат не подлежит.
- Отель-курорт «Морозово» представляет любителям путешествий и поклонникам хорошего отдыха комплекс услуг по организации интересного досуга за пределами города и предлагает каждому гостю выбрать развлечение по собственному вкусу.
- Ресторан с блюдами русской и европейской кухни. Караоке.
- Два конференц-зала с необходимой мебелью, звуковым и проекционным оборудованием.
- Спа-центр с лечебными ваннами и душами, массажными процедурами, ароматерапией, косметологическими услугами по уходу за лицом и телом
- Сауна.
- Тренажерный за, утренняя гимнастика, прогулки на лошадях, катание на лыжах. Бильярд.
- Детская площадка для игр на свежем воздухе.
- Обустроенная территория с лесным массивом, площадкой для барбекю.
- Услуги оказываются согласно внутреннему распорядку отеля-курорта.
- Размещение с животными разрешено (имеется 3 специальных номера для размещения гостей с животными).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться