- Срок действия сертификатов: с 6 апреля до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в следующие периоды: с 29 апреля до 1 мая 2018 г., 8 и 9 мая 2018 г., в связи с проведением мероприятий.
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего желаемого количества суток пребывания, по согласованию с администрацией отеля о наличии мест.
- Количество номеров по акции на каждую дату ограничено.
- Необходимо обязательно уточнять наличие интересующего вас номера перед покупкой сертификата.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (3952) 49-68-88, +7 (908) 778-22-00 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат и сообщить представителям отеля номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- При посещении необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность, на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 2 суток до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации отеля.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Персонал отеля Dream of Baikal хорошо обучен и старается сделать все для того, чтобы отдых постояльцев прошел беззаботно и спокойно. Гостям предлагается широкий выбор услуг, способных сделать досуг насыщенным и комфортным.
- Каждому гостю выдается комплект чистых полотенец, а также туалетно-косметическая продукция, тапочки, махровый халат.
- В номерах гости смогут посмотреть телевизор, воспользоваться чайником, феном.
- Номер категории улучшенный оформлен в классическом стиле и обставлен дорогой деревянной мебелью. Санузел располагает современной сантехникой и душевой кабиной, зеркалом.
- Номер категории стандарт включает просторную кровать и необходимую для комфортного времяпрепровождения мебель из дерева. В номере есть душевая кабина.
- Обустроена детская игровая площадка.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- К услугам гостей — Wi-Fi.
- Пристань находится в 5 минутах ходьбы.
- Бесплатная охраняемая парковка.
- Рядом с отелем расположена остановка общественного транспорта.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться