- Срок действия сертификата: с 31 января до 30 апреля 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (831) 278-57-53, +7 (831) 278-57-54, +7 (910) 790-41-99 и уточнить наличие мест на выбранную дату,
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Администрация отеля просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат и документ, подтверждающий личность (паспорт или водительские права).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным, деньги за сертификат не возвращаются.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Возможен ранний заезд и поздний выезд, дополнительное место — стоимость услуг вы можете уточнить по телефонам: +7 (831) 278-57-53, +7 (831) 278-57-54, +7 (910) 790-41-99.
- Отель «Гостиный дом» предлагает гостям комфортабельную атмосферу, которая подойдет для опытных путешественников и деловых людей, семейных пар и поклонников хорошего отдыха, а также дополнительные услуги для организации досуга.
- Рядом с отелем расположены Кремль, площадь Минина и Пожарского, исторические, культурные достопримечательности и памятники, церковь, парк, станция метро, торговые и развлекательные объекты.
- Лобби-бар. Завтрак по системе «Шведский стол». Питьевая вода (холодная и горячая) в холле.
- Библиотека. Сувенирный киоск.
- Экскурсионные услуги.
- Услуги хранения багажа, мелкого ремонта одежды, прачечная, гладильная комната.
- Трансфер.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Стоянка для автомобилей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться