- Срок действия сертификатов: c 16 ноября 2017 г. до 15 января 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 29 декабря 2017 г. по 11 января 2018 г.
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Размещение детей до 5 лет не разрешается.
- Сертификаты можно суммировать.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: + 7 812 717-74-10.
- После согласования и приобретения сертификата необходимо сообщить сразу по телефону +7 812 717-74-10 или отправить на электронную почту booking@melange-hotel.ru следующую информацию:
— номер сертификата и пин-код,
— ФИО,
— дату заезда и дату выезда,
— номер телефона,
— адрес электронной почты.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде при заезде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 72 часа, услуга считается оказанной. Возврат сертификата и денежных средств не осуществляется.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: заезд — с 13:00, выезд — 11:00.
- Стоимость дополнительного места в отеле — 1000 руб./чел. (предоставление дополнительного спального места возможно в двухместном улучшенном номере, в одноместном номере стандарт, а также в одном из двухместных номеров стандарт).
- Небольшой отель «Меланж» может стать отличным местом для отдыха во время поездки в Петербург с деловой или туристической целью. Отель отличается высоким уровнем комфорта и обслуживания, удачным расположением, доброжелательной атмосферой.
- В большинстве номеров оборудованы мини-кухни, оснащенные мебелью и техникой необходимой для самостоятельного приготовления еды.
- Интерьеры номеров выполнены в современном гостиничном стиле в теплых светлых оттенках.
- Возможность воспользоваться стиральной машиной (с порошком) и сушилкой, взять в аренду утюг или зонтик, заказать такси.
- Оборудована комната для хранения багажа.
- Кухонный уголок.
- Экспресс-офис.
- Wi-Fi на всей территории отеля.
- В отеле всегда бесплатно:
— кофе, чай, печенье,
— аренда утюга,
— аренда стиральной машины с порошком и сушилкой,
— аренда зонтиков,
— заранее заправленное постельное белье и комплект полотенец,
— комната для хранения багажа,
— туалетные принадлежности,
— заказ такси,
— телевизор с кабельным телевидением,
— кухонный уголок,
— экспресс-офис.
- В номерах:
— диван или кровать,
— кабельное телевидение,
— мини-кухня,
— кондиционер,
— телевизор с плоским экраном,
— москитная сетка,
— вешалка для одежды,
— фен, бесплатные туалетные принадлежности, полотенца, белье,
— туалет,
— ванна или душ.
- Дополнительно оплачивается завтрак (по желанию) — 220 руб./чел.
- Заселение с домашними животными в номер запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться