- Срок действия сертификатов: с 20 декабря 2017 г. до 20 марта 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Количество мест по сертификатам ограничено, необходимо интересоваться о наличии свободных номеров по телефону +7 (812) 418-22-44, а не по электронной почте.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнять о наличии мест в отеле на интересующую вас дату по телефону: +7 (812) 418-22-44.
- Необходимо также уточнять наличие двух раздельных кроватей или одной двуспальной при бронировании номера.
- Необходимо предварительное бронирование номера по телефону: +7 (812) 418-22-44.
- После бронирования номера необходимо купить купон и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата и пин-код.
- При заселении каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и сертификат в электронном виде, который необходимо показать администратору на стойке приема и размещения.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до даты заезда, стоимость сертификата не возвращается.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетное время: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачивается на месте до заезда (по предварительному согласованию).
- Возможно заселение втроем в номер (проживание третьего человека оплачивается на месте из расчета 1000 руб./сутки с завтраком).
- Отель Wow приглашает любителей интересных путешествий и предлагает желающим отдохнуть с дороги или после насыщенного впечатлениями дня, избавиться от усталости и напряжения, а также воспользоваться дополнительными услугами.
- В шаговой доступности от отеля расположены станция метрополитена, Дворцовая площадь, Дворцовый мост, Исаакиевский собор, Александровский сад.
- В период новогодних каникул гостям предоставляется игристый напиток.
- Завтрак для каждого гостя. Общая кухня оборудована необходимой техникой для приготовления пищи.
- Стойка регистрации работает круглосуточно.
- Гладильные принадлежности, стиральная машина.
- Трансфер.
- Бесплатное подключение к беспроводному интернету.
- Бонус! При заселение с 30 декабря 2017 г. до 9 января 2018 г. каждой паре предоставляется «комплимент» от отеля — бутылка шампанского.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться