- Срок действия сертификатов: с 23 ноября 2018 г. до 30 марта 2019 г. (включительно).
- Размещение детей до 2 лет в номере проживания родителей без предоставления дополнительного места и питания производится бесплатно.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить информацию о наличии мест на интересующую вас дату по телефонам: +7 (988) 234-54-90, +7 (988) 234-54-70, +7 (938) 438-91-69 или электронной почте оzero.divnoe@mail.ru 8:00 — 22:00.
- После покупки сертификата необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Аннуляция ранее забронированного проживания по сертификату или перенос даты заезда возможен только по предварительному звонку и не менее чем за сутки до заезда.
- Обязательно при заселении предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При отсутствии сертификата экоотель имеет право отказать в предоставлении услуги.
- В случае, если клиент забронировал отдых и не предупредил об изменении планов, услуга считается оказанной.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения экоотеля.
- Расчетный час: заезд — в 14:00 (с предоставлением обеда), выезд — в 12:00 (с предоставлением завтрака).
- При размещении на дополнительном месте ребенка в возрасте от 2 до 7 лет оплата составляет 50% от стоимости основного места в номере выбранной категории согласно прайсу.
- При размещении на дополнительном месте ребенка в возрасте от 7 до 18 лет оплата составляет 75% согласно прайсу.
- При размещении на дополнительном месте лиц старше 18 лет доплата составляет 100% от стоимости основного места в номере выбранной категории согласно прайсу.
- При одноместном размещение стоимость размещения не изменяется.
- Ознакомится с категориями номеров можно на сайте
- Экоотель «Озеро Дивное» располагает собственным рестораном под названием «Пастернак» с потрясающим видом на озеро. В заведении готовят блюда русской, восточной и кавказской кухни. В кафе регулярно устраивают вечера живой музыки.
- В инфраструктуру гостиницы входит банный комплекс с русской баней, финской сауной, ледяной купелью и зоной отдыха.
- Имеется бассейн и детский развивающий центр.
- Для тех, кто любит спорт и активный отдых, обустроена фитнес-зона.
- На территории отеля есть конференц-зал.
- Предоставляется питание на выбор.
- Пользование беспроводным интернетом в местах общего пользования и номерах.
- Стойка регистрации работает 24 часа в сутки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться