- Срок действия сертификатов: с 18 ноября 2017 г. до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Одна пара, в том числе гости отеля, может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции (каждый из них — только один раз).
- Для ребенка до 5 лет проживание предоставляется бесплатно (один ребенок в номере) без предоставления дополнительного места. Для второго ребенка до 5 лет необходимо оплачивать дополнительное место.
- Сертификаты можно суммировать при наличии свободных номеров (суммируются ночи).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Перед покупкой сертификата обязательно уточняйте информацию о наличии свободного номера на желаемую дату по телефону: +7 918 102-54-44.
- Для подтверждения бронирования необходимо переслать следующие данные на электронный адрес palmahotel@mail.ru:
— ФИО,
— количество гостей,
— номер контактного телефона,
— желаемое время заезда или альтернативные варианты,
— копию самого сертификата (с читаемым пин-кодом).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае переноса даты бронирования или отмены заезда необходимо уведомить представителей отеля не позднее, чем за 7 суток до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, а возврат денежных средств будет невозможен.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — 12:00.
- Стоимость дополнительного места для детей от 5 лет и взрослых (с завтраком) — 500 руб./сутки.
- Отель «Пальма» приглашает гостей с комфортом и пользой для здоровья отдохнуть на черноморском побережье. Современный отель отличается удачным расположением, высоким уровнем обслуживания и многообразием предлагаемых развлечений.
- В кафе-столовой профессиональные повара готовят блюда традиционной европейской, кавказской и русской домашней кухни.
- Благоустроенная территория отеля с обустроенными небольшими клумбами, где можно увидеть декоративные растения, водопадом с фонтаном и небольшим мостиком.
- Тренажерный зал с современным спортивным оборудованием.
- Крытый подогреваемый бассейн.
- Игровая площадка (с горками, турниками и качелями) и комната отдыха для юных гостей отеля.
- Парковка для транспорта гостей.
- Круглосуточная охрана территории.
- Возможность организовать трансфер, воспользоваться услугами прачечной.
- Организация увлекательных экскурсий к местным природным и культурным достопримечательностям.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться