-
Срок действия сертификатов: с 1 апреля до 31 мая 2017 г. (включительно).
- По техническим причинам с 3 до 28 апреля 2017 г. бассейн и тренажерный зал не работает.
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего количества ночей и дней проживания (сертификаты на туры с экскурсионной программой не суммируются).
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 495 660-04-06, +7 496 551-74-50, +7 926 319-13-83.
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить по телефонам: +7 495 660-04-06, +7 496 551-74-50, +7 926 319-13-83 и сообщить ФИО и номер сертификата, окончательно подтвердив свое бронирование.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- В день заселения в пансионат необходимо предъявить сертификат/сертификаты в распечатанном или электронном виде и оригинал паспорта на каждого проживающего.
- При отсутствии распечатанных сертификатов при заезде администрация пансионата вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет поездку менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Перенести дату заезда можно только с письменного согласия администрации пансионата.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями пансионата.
- Дополнительно оплачиваются:
— входной билет при посещении туров с экскурсионной программой от 200- 600 руб.,
— медицинская справка для посещения бассейна — 100 руб., с прохождением медосмотра.
- Если в пансионате отдыхает менее 15 человек, питание осуществляется порционно.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— аренда беседки — от 2500 до 3 500 руб.,
— маринованный шашлык,
— организацию банкета, фуршета,
— русский бильярд,
— американский пул,
— аэрохоккей,
— мини-футбол,
— посещение сауны.
- Всю информацию о стоимости дополнительных мест можно узнать по телефонам +7 495 660-04-06, +7 496 551-74-50, +7 926 319-13-83 или на сайте пансионата.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться