- Срок действия сертификатов: с 1 ноября 2017 г. до 15 января 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Один сертификат действует на заказ одной фотокниги или одного фотокалендаря.
- Срок изготовления заказов в период с 18 декабря 2017 г. по 12 января 2018 г. – 10 рабочих дней, на 11 день выдаются на доставку. Срок доставки заказов зависит от графика работы транспортной компании.
- Праздничные дни – с 30 декабря 2017 г. по 8 января 2018 г. включительно. Оформление заказов, полученных в праздничные дни, осуществляется с 9 января 2018 г.
- Для оформления заказа в офлайн-редакторе необходимо:
— перейти на сайт,
— зарегистрироваться сайте,
— скачать оффлайн-редактор для создания фотокниги,
— создать макет фотокниги в фоторедакторе обязательно проверить макет перед размещением заказа,
— нажать кнопку «Разместить заказ»,
— при оформлении заказа в оплате указать источник покупки сертификата (Frendi) и закончить оформление,
— ответным письмом на заказ обязательно прислать сертификат на почту shop@fotobookru.ru.
- При оформлении заказа за фотокнигу сумма заказа в системе не пересчитывается, однако наличие сертификата предоставляет соответствующую скидку.
- Сертификаты распространяются только на фотокниги, макеты которых созданы в оффлайн-редакторе.
- Срок изготовления (печати) заказа — 5 рабочих дней (на 6 день заказ будет передан в курьерскую службу или на выдачу).
- Доставка ТК «СДЭК» и «Почтой России».
- Доставка заказа оплачивается отдельно.
- Узнать стоимость и способы доставки вы можете на сайте.
- Возможен бесплатный самовывоз по адресу: Гостиничный пр-т, д. 4Б, подъезд 3А.
- Сертификат не надо распечатывать и предъявлять при получении заказа курьеру или на пункте выдачи.
- Каждый сертификата оплачивает конкретный тип и формат товара и не действует для любого другого товара (даже если стоимость другого товара такая же, даже если этот другой товар тоже участвует в этой акции).
- Сертификат не распространяется на другие акции компании, проводимые в то же время.
- Дополнительные развороты оплачиваются согласно прайс-листу по выставленному счету:
— фотокнига «Панорамик» для формата 140×140 — 40 руб. за каждые 2 страницы, для формата 200×200 — 80 руб., для формата 200×280 — 100 руб.,
— фотокнига «Классик» для форматов 200×200, 280×200, 200×280 — 40 руб. за каждые 2 страницы, для формата 290×290 — 75 руб.
- Возврат денежных средств за использованный сертификат возможен только в случае невозможности оказания услуги.
- Возврат денежных средств за частично использованный сертификат не допускается.
- За сертификат, срок действия которого истек, денежные средства не возвращаются.
- Сервис Fotobookru.ru предлагает широкий ассортимент фотоуслуг, в том числе помощь в создании фотокниг разных форматов и тематики, которые помогут сохранить в подробностях интересные и забавные, важные и торжественные моменты.
- Хороший подарок для дорогих и близких людей, друзей или коллег.
- Фотокнига — удобный формат хранения снимков, который дает возможность составлять тематические альбомы и помогает защитить от повреждений фотоснимки и предотвратить их потерю.
- Твердая обложка предотвратит деформацию страниц.
- Ламинирование страниц позволит сохранить яркость цветов и четкость изображения.
- Клиентам предоставляется несколько вариантов форматов и размеров фотокниги с нужным количеством страниц и оформлением в фоторедакторе на выбор.
- Компоновка и оформление фотографий с учетом пожеланий клиента.
- Современное полиграфическое оборудование.
- Заказы на сайте можно осуществлять круглосуточно.
- В компании работает персонал с большим опытом работы в области фотоуслуг.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться