- Срок действия сертификатов: с 18 апреля до 14 июля 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Заказ оформляется на сайте, в комментариях (в «Корзине») необходимо указать номер сертификата.
- Подтверждение заказа будет направлено вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
- Номер посылки высылается только по запросу на электронную почту с указанием номера заказа.
- Срок обработки заказа — 3 рабочих дня после подтверждения заказа.
- Стоимость доставки курьером:
— до 2 кг — 450 руб.;
— свыше 2 кг — 650 руб.;
— доставка за МКАД (не дальше 5 км) — 750 руб.
- Доставка по России осуществляется «Почтой России», стоимость — 450 руб.
- По вопросам доставки товара звоните по телефонам: +7 (958) 709-03-12, +7 (925) 064-71-23 (Viber) (пн. — пт. 11:00 — 19:00, сб. 11:00 — 15:00, call-центр).
- Возможен самовывоз по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская, д. 53, корп. 1, «СДЭК» (м. «Кантемировская», последний вагон из центра), пн. — пт. 13:00 — 19:30.
- Стоимость выдачи заказа в пункте самовывоза:
— до 2 кг — 250 руб.;
— свыше 2 кг — 350 руб.
- Дата и время доставки курьером согласовываются по телефонам: +7 (958) 709-03-12, +7 (925) 064-71-23 (Viber).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Среди мягких зверушек многие малыши предпочитают плюшевого медвежонка, которому можно доверить все свои тайны. С ним интересно играть и приятно засыпать.
- Большой мягкий медведь может служить украшением интерьера комнаты, занимая отдельное кресло или часть дивана.
- Мягкого симпатичного медведя часто выбирают в подарок маме, как знак любви и внимания.
- Веселый плюшевый друг всегда улыбается и создает в доме приятную и добрую атмосферу.
- Игрушка изготовлена из экологически чистого материала и безопасна для здоровья ребенка.
- Статус заказа («принят в обработку», «передан в пункт выдачи заказов», «передан в курьерскую доставку») высылается на электронную почту.
- Вы можете самостоятельно отслеживать перемещение заказа на сайте «Почты России».
- Информацию о наличии товара можно получить по телефонам: +7 (958) 709-03-12, +7 (925) 064-71-23 (Viber).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться