-
Срок действия сертификатов: с 15 октября 2016 г. до 14 апреля 2017 г. (включительно).
- Один человек, в том числе клиент компании, может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
-
Для оформления заказа звезды клиенту необходимо заполнить форму заказа Звезды (при необходимости оплачивает дополнительные услуги, выбранные в форме заказа).
-
Для оформления заказа микросозвездия клиенту необходимо заполнить форму заказа микросозвездия (при необходимости оплачивает дополнительные услуги, выбранные в форме заказа).
- Сертификат и инструкцию по поиску звезды на небе отправляют клиенту на электронную почту.
-
Доставка сертификатов осуществляется:
— бесплатно на электронную почту (технические данные для печати и ламинирования в любом копи-центре России отправляются вместе с сертификатами, срок доставки — 1 рабочий день),
— «Почтой России» — 390 руб. (срок — 10–15 рабочих дней после изготовления сертификатов).
- Доставка «Почтой России» осуществляется только для звезд 6–11 величины.
-
Возможен самовывоз по адресам:
— Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 26,
— Москва, пр-т Мира, д. 47 (круглосуточно).
- Сертификаты на звезды 15, 14 и 12 величины отправляются только на электронную почту клиента или забираются в точке самовывоза в Санкт-Петербурге или Москве.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями компании и не распространяется на доставку.
- Сегодня сделать интересный и оригинальный подарок может быть довольно сложно. И только необычный поступок такой, как присвоение далекой звезде имени, может продемонстрировать трепетное отношение, внимание и интерес к виновнику торжества.
-
Срок выполнения заказа — 3–7 календарных дней.
- Дополнительно оплачиваются:
— срочное изготовление за 24 часа — 249 руб.,
— срочное изготовление за 12 часов — 399 руб.,
— глянцевое ламинирование и печать: в Москве — 95 руб., в Санкт-Петербурге — 80 руб.
- Услуги предоставляются круглосуточно.
- Клиенту предоставляется онлайн-сертификат и инструкция по поиску звезды на небе.
- Клиент может проверить регистрацию имени звезды или микросозвездия на сайте международного каталога.
- Дополнительная информация по телефонам: +7 499 403-18-42, +7 499 346-67-83, +7 812 409-97-40.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться