- Срок действия сертификатов: с 5 декабря 2018 г. до 28 февраля 2019 г. (включительно).
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Просьба позаботиться о брони заранее.
- Для заездов в период с 11 января до 28 февраля 2019 г. не включено проживание с 22 до 24 февраля 2019 г., на эти даты есть отдельные сертификаты.
- Одна компания до 12 человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты можно суммировать.
- Один человек может приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одной компании до 12 человек).
- Количество мест по сертификатам на каждую дату ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующие вас даты перед покупкой сертификата по телефонам:
— +7 (921) 961-92-73,
— +7 (931) 342-01-30,
— +7 (965) 780-21-88,
— +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp).
- Звонки принимаются: пн. — вс. 11:00 — 21:00. Отдел бронирования работает и в выходные дни. Звонки и письма на почту по бронированию номеров принимаются: сб. — вс.
- Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru. Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от базы отдыха.
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, WhatsApp или Viber по номеру +7 (921) 307-55-28, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата;
— конкретные дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- В отдел бронирования необходимо писать просьбы по предоставлению оборудования заранее.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — в 16:00, выезд — до 14:00. Поздний выезд оплачивается дополнительно (50% от стоимости суток проживания).
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— прокат ватрушек (2 часа) — 200 руб.;
— прокат лыж (2 часа) — 200 руб.;
— прокат коньков (2 часа) — 200 руб.;
— прокат лодки — 100 руб. в час;
— прокат лодки на сутки — 1000 руб.;
— баня с сауной и столовой зоной на 10 гостей — 1000 руб. в час;
— веники в баню (береза) — 100 руб.;
— целый ягненок — 6000 руб. и 1000 руб. за разделку ягненка (отдают мясо на шашлык — 1000 руб.);
— приготовление плова (10 литровый казан) и (10 литровый казан) шурпы — 8000 руб.;
— уха (10 литровый казан) из 5 видов рыбы — 5500 руб.;
— уха (5 литровый казан) из 5 видов рыбы — 3500 руб.
- Дополнительно оплачиваются:
— размещение дополнительного человека — 1000 руб.;
— уборка дома (выезд) — 700 руб.
- Просьба привозить с собой питьевую воду в кегах.
- База отдыха «Озерный берег» радушно приглашает гостей отдохнуть от повседневных проблем и бытовых забот, провести время в приятной компании вдали от шума и суеты, а также подобрать апартаменты и развлечения по собственному вкусу.
- База отдыха относится к сети отелей «Амбитус».
- Коттеджный комплекс расположен в 120 км от Санкт-Петербурга, на обособленной, круглосуточно охраняемой территории.
- В домах оборудованы кухни и индивидуальные санузлы.
- Сауна.
- Спортивная площадка, прокат спортивного инвентаря.
- Рыбалка, услуги проката рыболовных снастей и лодок.
- Детский городок, домашний зоопарк.
- Мангальная площадка или крытая беседка для отдыха на свежем воздухе расположены рядом с домом.
- Услуги уборки домов.
- Круглосуточная охрана обособленной территории.
- Парковочное место для автомобиля расположено около коттеджа.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться