- Срок действия сертификатов: с 13 августа 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Один человек или одна пара может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 4 лет могут проживать в мини-отеле бесплатно.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующие вас даты перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 961-92-73, +7 (931) 342-01-30, +7 (965) 780-21-88, +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp/Viber). Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от мини-отеля.
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата и пин-код для его активации;
— конкретные дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Просьба позаботиться о брони заранее.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за сутки до даты заезда, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения мини-отеля.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00.
- Мини-отель «Алфея» радушно приглашает гостей и предлагает подобрать номер по собственному вкусу, а также отдохнуть после напряженного или насыщенного впечатлениями дня в комфортабельных комнатах, воспользоваться сопутствующими услугами.
- В шаговой доступности от мини-отеля расположены Невский проспект, железнодорожный вокзал, станция метрополитена, торговые заведения, кафе и рестораны.
- Номера оборудованы собственной ванной и стационарными фенами, чайными станциями, мягкими раскладными диванами.
- Номера категории студио оборудованы кухней с бытовой техникой (плита, микроволновая печь, холодильник, чайник, мойка, вытяжка, посуда).
- В номерах категории люкс установлена мягкая мебель, есть камин.
- Завтраки для гостей (расширенный континентальный). Кафе, кулеры с горячей и холодной водой.
- Регулярная замена полотенец, пополнение косметических средств.
- Трансфер.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей расположена рядом.
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительные места с завтраком — 1500 руб./сутки с человека (оплачивается в мини-отеле);
— пользование платной парковкой по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 7 (ТК «Олимпик Плаза»).
- Курение в мини-отеле категорически запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться