- Срок действия сертификатов: с 5 сентября 2018 г. до 10 января 2019 г. (включительно).
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Позаботьтесь о брони заранее.
- Одна компания может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты суммируются.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одной компании).
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 961-92-73, +7 (931) 342-01-30, +7 (965) 780-21-88, +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp).
- Звонки принимаются пн. — вс. 11:00 — 21:00. Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru. Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Не приобретайте сертификаты без получения подтверждения от базы отдыха.
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, WhatsApp или Viber по номеру +7 (921) 307-55-28, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата и пин-код для его активации;
— конкретные дату и время заезда в коттедж;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальную или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- В отдел бронирования необходимо писать просьбы по предоставлению оборудования заранее.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — в 16:00, выезд — до 14:00.
- Поздний выезд оплачивается дополнительно (50% от стоимости суток проживания).
- Дополнительно оплачиваются:
— размещение дополнительного человека — 1000 руб.;
— уборка дома (выезд) — 700 руб.
- С собой нужно привезти питьевую воду в кегах.
- База отдыха «Озерный берег» радушно приглашает гостей отдохнуть от повседневных проблем и бытовых забот, провести время в приятной компании вдали от шума и суеты, а также подобрать апартаменты и развлечения по собственному вкусу.
- База отдыха относится к сети отелей «Амбитус».
- Расстояние до Санкт-Петербурга составляет 120 километров.
- В домах оборудованы кухни и индивидуальные санузлы.
- Сауна.
- Спортивная площадка, прокат спортивного инвентаря.
- Рыбалка, услуги проката рыболовных снастей и лодок.
- Детский городок, домашний зоопарк.
- Мангальная площадка или крытая беседка для отдыха на свежем воздухе расположены рядом с домом.
- Услуги уборки домов.
- Круглосуточная охрана обособленной территории.
- Парковочное место для автомобиля расположено около коттеджа.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться