- Срок действия сертификатов: с 1 октября до 25 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: в период с 3 до 5 ноября 2018 г.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Одна компания может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции (каждый из них — только один раз).
- Количество мест по сертификатам ограничено (необходимо интересоваться информацией о наличии свободных номеров по телефону +7 (921) 454-55-55, а не по электронной почте).
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнять информацию о наличии мест на интересующую дату по телефону +7 (921) 454-55-55.
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефону +7 (921) 454-55-55.
- Забронировав номер, необходимо купить сертификат и сообщить:
— ФИО;
— контактный телефон;
— даты проживания;
— количество человек;
— номер сертификата;
— пин-код.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- При заселении каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостевого дома оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до даты заезда, сертификат считается использованным. Отменить бронирование нельзя, можно лишь его перенести.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения гостевого дома.
- Расчетный час: заезд — с 15:00, выезд — до 13:00.
- Поздний выезд и ранний заезд оплачиваются на месте до заезда (по предварительному согласованию).
- Услуги за дополнительную плату:
— размещение домашних животных допускается по предварительному запросу (по согласованию с администрацией);
— услуги прачечной;
— прокат спортивного инвентаря;
— сауна;
— организация рыбалки.
- Гостевые дома «Алавойне» предназначены для душевных встреч с друзьями, семейного или романтического отдыха. Многообразие развлечений и зоны отдыха для гостей разных возрастных категорий.
- К каждому дому подведено холодное и горячее водоснабжение.
- Оборудованы зоны для отдыха на свежем воздухе и организации барбекю.
- Детская игровая площадка.
- Прокат спортивного инвентаря, лодок, велосипедов.
- Организация рыбалки.
- Сауна с парной, комнатой отдыха и террасой.
- Традиционная русская баня.
- Услуги прачечной.
- Охраняемая парковка для транспорта гостей.
- Приветливый персонал.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться