- Срок действия сертификатов: с 18 сентября до 17 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Количество мест в выходные и праздничные дни ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие свободного номера/коттеджа по телефонам:
— +7(911)667-83-31 круглосуточный телефон ресепшн;
— +7(921)529-58-68 телефон отдела бронирования.
После покупки сертификата необходимо сообщить номер сертификата.
- При заселении необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение (для ребенка — свидетельство о рождении).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения комплекса.
- Отменить бронь нельзя, можно лишь перенести бронирование. Корректировки по бронированию можно внести не позднее, чем за 72 часа.
- Возможен ранний заезд и поздний выезд при наличии номеров по предварительному согласованию с администрацией (500 руб./чел.).
- Расчетный час:
— заезд — с 13.00;
— выезд — до 12.00.
- База отдыха «Ладога-Фьорд» располагает благоустроенной территорией с собственным кафе русской и европейской кухни. В инфраструктуру заведения также входит финская сауна и пункты проката спортивного снаряжения.
- Доступ к беспроводному интернету по сети Wi-Fi.
- Пользование постельными принадлежностями.
- Гостям предоставляется комплект полотенец.
- В нашем комплексе вы сможете круглый год отдохнуть от городской суеты в уютных коттеджах на берегу Ладожского озера.
- За дополнительную стоимость:
— дополнительное место;
— повышение комфортности;
— аренда снегохода;
— сауна;
— катание на «банане» за снегоходом;
— экскурсионный тур на водопад;
— прокат лыж и коньков;
— питание в кафе;
— организация охоты.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться