- Срок действия сертификатов: с 21 ноября 2018 г. до 16 января 2019 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 25 декабря 2018 г. до 10 января 2019 г.
- Количество мест, предоставляемых для проживания по акции, в выходные и праздничные дни ограничено.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие свободного номера или коттеджа по телефонам: +7 (911) 667-83-31 (круглосуточный телефон ресепшена), +7 (921) 529-58-68 (телефон отдела бронирования).
- Для осуществления бронирования после покупки сертификата необходимо сообщить номер сертификата.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- При заселении необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение (для ребенка — свидетельство о рождении).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Отменить бронь нельзя, можно лишь перенести. Корректировки в бронь можно внести не позднее, чем за 72 часа до заезда.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения туристического комплекса.
- Дополнительные услуги (оплачиваются отдельно):
— дополнительное место;
— повышение комфортности;
— аренда снегохода;
— посещение сауны;
— катание на «банане» за снегоходом;
— экскурсионный тур на водопад;
— прокат лыж и коньков;
— питание в кафе;
— организация охоты.
- Расчетный час: заезд — с 13:00, выезд — до 12:00.
- Возможны ранний заезд и поздний выезд при наличии номеров (по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха) — 500 руб./чел.
- Туристский комплекс «Белые мосты» — современное заведение с комфортабельными условиями для отдыха гостей, на территории которого гости смогут подобрать номер по собственному вкусу, а также организовать интересный досуг.
- В шаговой доступности от комплекса расположен берег Ладожского озера.
- Коттеджи рассчитаны на размещение небольшой компании из 10–14 человек.
- Кафе, ресторан с русской кухней, блюдами из дичи.
- Сауна.
- Экстрим-парк.
- Рыбалка, прокат рыболовных снастей. Охота.
- Экскурсионные услуги (водопады, монастырский комплекс на острове Валаам).
- Трансфер.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться