- Срок действия сертификатов: с 8 ноября 2018 г. до 7 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить не более 2 сертификатов для себя или в подарок за все время проведения акции.
- Один сертификат действует на одного человека или пару.
- Сертификаты могут суммироваться (но не более 2 сертификатов за все время проведения акции).
- Количество номеров по акции ограничено (необходимо уточнять наличие мест на интересующую вас дату).
- Обязательно предварительное бронирование номера по телефонам: +7 (844) 251-58-00, +7 (927) 525-38-00.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие нужного вам номера на интересующую дату по телефонам: +7 (844) 251-58-00, +7 (927) 525-38-00;
— после покупки сертификата забронировать номер в отеле, сообщив номер сертификата, код бронирования и Ф. И. О всех гостей.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- При заселении в отель необходимо предъявить сертификат и паспорт на каждого проживающего (в случае отсутствия одного из документов отель вправе отказать в оказании услуг).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — после 13:00, выезд — до 12:00.
- Удобное расположение рядом с транспортной развязкой, магазины и торговые центры — особенности отеля «Лотос» в Волгограде. К услугам гостей — комфортабельные номера и широкий спектр бытовых услуг.
- Автомобильная парковка.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Дизайн номеров и внешнее оформление отеля.
- Расстояние от отеля до железнодорожного вокзала составляет 8 км, до международного аэропорта Волгоград Гумрак — 14 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться