- Срок действия сертификатов: с 4 ноября до 20 декабря 2017 г. (включительно).
- Для детей до 5 лет проживание бесплатно (предоставляется кроватка, необходимое оборудование, детское меню (завтрак) и пользование гостевой кухней отеля).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 921 961-92-73, +7 911 925-19-36, +7 931 342-01-30, +7 921 307-55-28.
- Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru, менеджеры по бронированию ответят письменно в течение рабочего дня (просьба не приобретать сертификаты без подтверждения отеля).
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата и пин-код,
— точное время заезда в номер,
— количество гостей,
— номер телефона,
— паспортные данные бронирующего,
— желаемую расстановке кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати),
— дополнительные места для детей и их возраст.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 1 сутки до даты заезда, стоимость сертификата не возвращается.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Гость приезжающий в отель с 6:00 утра может зарегистрироваться и оставить багаж в багажном отделении отеля. Бесплатный ранний заезд до 14:00 не возможен. За ранний заезд можно доплатить в отеле 50% от суммы заселения за сутки. На выезде гости также могут оставить багаж в багажном отделении до отъезда из города.
- Отель «Аттенд», расположенный в центральной части города, позволяет постояльцам быстро добраться в любое место города. Транспортная доступность отеля и развитая инфраструктура района помогают отдохнуть и решить свои вопросы в городе.
- Континентальный завтрак.
- Просторные номера, оформленные в светлых тонах.
- Современная мебель, в том числе большая кровать, тумбочки и стулья для постояльцев в комнатах.
- В номере чайник, большой телевизор, а также ванная комната и туалетно-косметические принадлежности.
- Мягкий диван, холодильник и мини-сейф.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Звукоизоляция номеров.
- Прачечная и химчистка.
- Возможна организация тематических экскурсий и прогулок на велосипедах.
- Ежедневная уборка номеров.
- Круглосуточное кафе в отеле.
- В комнате несколько сортов чая, сахар, стаканы и чашки для чаепития.
- Рядом находится множество кафе, ресторанов и развлекательных объектов.
- Стоимость дополнительного места с завтраком — 1000 руб./сутки с человека.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться