- Срок действия сертификатов: с 24 декабря 2018 г. по 30 марта 2019 г.(включительно).
- В периоды с 22 до 24 февраля 2019 г. и с 8 до 10 марта 2019 г. действуют сертификаты 2 дня и 1 ночь (сертификаты 3 дня и 2 ночи не действуют!).
- Сертификат необходимо активировать сразу после покупки.
- Один человек старше 18 лет может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Несовершеннолетним услуга предоставляется с разрешения родителей.
- Для детей до 3 лет проживание (без дополнительного места) и питание (завтраки) — бесплатно.
- Сертификаты могут суммироваться.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие свободных номеров по телефону: 7 (48439) 9-98-00.
- Забронировать номер и узнать более подробную информацию можно по телефону: 7 (48439) 9-98-00 или по электронной почте reception@imperial-obninsk.com.
- При покупке сертификата с оздоровительной программой необходимо:
— иметь медицинские документы (снимки МРТ, рентгеновские снимки) при наличии серьезных патологий;
— предварительно записаться к реабилитологу, остеопату и на физиопроцедуру.
- При заселении в отель необходимо предъявить сертификат и предоставить паспорт каждого из гостей (для детей необходимо предоставить свидетельство о рождении).
- При отсутствии документов администрация отеля вправе отказать гостям в заселении.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов, администрация отеля вправе отказать ему в заселении со скидкой.
- Расчетный час:
— время заезда — в 13:00 (заезд ранее указанного времени согласовывается с администрацией и возможен только при наличии свободных убранных номеров);
— время выезда (пн. — сб.) — в 12:00.
- В стоимость любого сертификата входит посещение солярия в течение 10 минут (для каждого из гостей).
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительная кровать для ребенка (для детей от 3 лет, предварительный заказ обязателен) — 800 руб.;
— дополнительное место (евро-раскладушка, предварительный заказ обязателен) — 1000 руб.;
— дополнительный завтрак (для гостей от 3 лет) — 500 руб.;
— пользование спа-зоной отеля для дополнительных гостей — 500 руб./сутки (для каждого гостя).
- ПРЕДУПРЕЖДАЕМ О НЕОБХОДИМОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ У ВРАЧА-СПЕЦИАЛИСТА ПО ОКАЗЫВАЕМЫМ УСЛУГАМ И ПРОТИВОПОКАЗАНИЯМ.
- Размещение с животными запрещено.
- Отель «Империал Welness & Spa Hotel» предлагает гостям европейский уровень обслуживания, а также большой выбор дополнительных услуг, которые помогут создать комфортную атмосферу для отдыха, удовлетворить пожелания клиентов.
- Отель расположен всего в 100 километрах от Москвы и в 80 — от Калуги.
- Оздоровительная программа включает функциональное исследование с участием реабилитолога, остеопатическую диагностику, физиопроцедуры.
- Ресторан европейской кухни. Детское меню.
- Караоке. Библиотека.
- Спа-комплекс с оздоровительными, терапевтическими, расслабляющими процедурами, бассейном, тренажерным залом, сауной, хаммамом, аквааэробикой, солярием.
- Развлекательная зона с площадкой для детских игр (настольный теннис, аэрохоккей, бильярд, игрушки, настольные игры, принадлежности для рисования).
- Ежедневная уборка номеров.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Охраняемая бесплатная парковка для автомобилей.
- Пропускной режим, система видеонаблюдения.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться