- Срок действия сертификатов: с 2 октября до 27 декабря 2018 г. (включительно).
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно.
- Количество мест ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по электронной почте alpenhauz09@mail.ru или по телефону +7 (928) 380-64-99.
- Бронирование осуществляется только после приобретения сертификата.
- Для подтверждения бронирования необходимо переслать купон на электронную почту alpenhauz09@mail.ru с указанием ФИО, количества гостей, необходимости дополнительного места, телефона для связи, желаемого времени заезда или альтернативных вариантов.
- Подтверждение бронирования происходит в течение 1–2 дней.
- В случае переноса даты бронирования или отмены поездки необходимо уведомить представителей отеля не позднее, чем за 7 дней до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетный час: заезд и выезд — 12:00.
- Дополнительно оплачиваются:
— сауна (1500 руб./час при посещении компанией до 5 человек);
— услуги экскурсовода;
— услуги инструктора;
— камера хранения (50 руб./сутки);
— двухразовое питание (по желанию) — 950 руб./сутки на одного человека.
- Стоимость дополнительного места (раскладушка, кресло-кровать) — 600 руб.
- Бонусы:
— скидка 10% на экскурсионные программы;
— скидка 10% на меню кафе при отеле.
- Отель расположен в экологической лесной зоне.
- Проживание с животными запрещено.
- Отель «Альпенхауз» — внимательное и доброжелательное отношение к каждому гостю, популярные туристические услуги для постояльцев, комфортабельные номера нескольких категорий, среди которых можно подобрать вариант по собственному вкусу.
- Из окон номеров открывается живописный вид на реку, горы и окрестности.
- Номера звукоизолированы, оснащены отдельным входом, телевизором, вместительным шкафом или гардеробом для одежды, кроватями ,диваном-кроватью (возможна установка раскладушки или кресла-кровати для дополнительного размещения), подключено отопление, кабельное и спутниковое телевидение.
- Кафе.
- Сауна.
- Мангальная площадка.
- Экскурсионные программы, услуги экскурсовода.
- Услуги инструктора.
- Камера хранения.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Охраняемая парковка для автомобилей.
- Проживание с животными не предусмотрено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться