- Срок действия сертификатов: с 24 ноября 2018 г. до 23 января 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета один сертификат — одна ночь отдыха.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующие вас даты и количество человек перед покупкой сертификата по телефонам +7 (499) 348-18-62, +7 (958) 582-61-56 (пн. — вс.)
- После приобретения сертификата необходимо забронировать место, сообщив номер сертификата и ФИО.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов хостел оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заселении в хостел необходимо предъявить сертификат и паспорт или свидетельство о рождении на каждого проживающего (в случае отсутствия одного из документов хостел вправе отказать в оказании услуги).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отмены или изменения даты бронирования необходимо уведомить представителей хостела не позднее времени заезда.
- В центре Москвы, в окружении старинных домов, в пешей доступности от Красной площади, находится хостел «Уютная компания». Это место для больших и маленьких компаний, с домашней атмосферой, предлагающее комфортные условия для проживания.
- Замена белья производится один раз в неделю, уборка номеров — раз в два дня.
- Все номера запираются на ключ.
- Высокоскоростной интернет.
- Строгий «сухой закон».
- Круглосуточное видеонаблюдение в общественных зонах хостела.
- Локеры для хранения вещей.
- Комната отдыха с компьютером.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться