- Срок действия сертификатов: с 30 октября 2018 г. до 29 января 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить один сертификат для себя или в подарок.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Обязательно предварительное бронирование номера.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие мест на интересующую дату и количество человек по телефону: +7 (952) 644-28-11 (пн. — вс. 7:00 — 23:00);
— после покупки сертификата забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов хостел оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заселении в хостел необходимо предъявить сертификат и паспорт на каждого проживающего или свидетельство о рождении (в случае отсутствия одного из документов хостел вправе отказать в оказании услуги).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене или изменении даты бронирования администрацию хостела не позднее забронированного времени заезда, сертификат считается использованным, услуга оказанной (возврат денежных средств будет невозможен).
- В Перми останавливаются мимоходом, погости или совершить экскурсию по следам выдающихся деятелей. Для легкого и комфортного отдыха нужно правильно выбрать место. Хостел «Рус» предлагает удобные двух- и многоместные номера с Wi-Fi.
- Система видеонаблюдения за локерами.
- Доступна услуга «Будильник».
- Чай и кофе в свободном доступе.
- Свежее постельное белье и полотенца.
- Подбор маршрутов по Перми.
- Гладильная доска и утюг.
- Стиральная машина, сушилка, фен.
- Поиск и бронирование авиа- и железнодорожных билетов.
- Закрытая зона гардероба с персональными ящиками под обувь и вешалками для верхней одежды.
- Коворкинг и зоны для отдыха.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться