- Срок действия сертификатов: с 16 ноября 2018 г. до 28 февраля 2019 г. (включительно).
- Одна пара или компания может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- В номере категории улучшенный стандарт возможно размещение ребенка до 6 лет на дополнительном месте бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи) по предварительному согласованию с администрацией отеля и при наличии свободных номеров.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (918) 632-00-07, +7 (861) 337-07-30.
- После подтверждения наличия мест необходимо приобрести сертификат и связаться с отелем для бронирования номера по телефонам: +7 (918) 632-00-07, +7 (861) 337-07-30.
- Для подтверждения бронирования необходимо прислать заявку на электронную почту turgenev-anapa@mail.ru и предоставить следующие данные:
— ФИО;
— номер телефона для связи;
— желаемое время заезда или альтернативные варианты.
— номер и тип сертификата.
- Не затягивайте процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При заезде в отель обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде с четко читаемым номером и пин-кодом, а также документ, удостоверяющий личность.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее, чем за 3 дня до даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга — оказанной.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- По прибытии необходимо внести залог в размере 1000 руб. на случай непредвиденных ситуаций. Залог будет полностью возвращен при регистрации отъезда после проверки состояния объекта размещения.
- Стоимость размещения на дополнительном месте — 500 руб. с человека в сутки.
- Отель «Тургенев» приглашает туристов и семейные пары, деловых путешественников и целые дружеские компании разместиться в комфортабельных номерах заведения, восстановить силы, повысить жизненный тонус, избавиться от стресса.
- Аэропорт расположен в 12 километрах от заведения.
- В шаговой доступности от отеля расположен пляж, развлекательные и торговые заведения, в том числе кафе и рестораны, парк аттракционов и аквапарк, музей и рынок, набережная.
- Кафе.
- Благоустроенная прилегающая территория, терраса для отдыха на свежем воздухе.
- Уборка номеров проводится по требованию гостей.
- Регулярная смена постельного белья и полотенец.
- Парковка для автомобилей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться