— перед покупкой купона необходимо уточнить возможность размещения в выбранную дату, а после осуществить бронь по телефонам: +7 (918) 051-31-79, +7 (861) 332-02-52, +7 (929) 830-81-92 (WhatsApp, Viber, Telegram) (круглосуточно и ежедневно);
— для подтверждения бронирования необходимо сообщить представителям отеля номер купона либо по телефонам: +7 (918) 051-31-79, +7 (861) 332-02-52, +7 (929) 830-81-92 (WhatsApp, Viber, Telegram), либо через
электронную почту (в теме письма необходимо указать фамилию заезжающего гостя и даты заезда);
— при бронировании номера необходимо заранее указывать все дополнительные места, включая детей до 2 лет;
— в случае переноса даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты заезда; в противном случае купон будет считаться активированным, а услуга — оказанной;
— при заезде в отель необходимо предъявить купон и паспорт на каждого из проживающих (для детей без паспорта — копию свидетельства о рождении);