- Срок действия сертификатов: с 21 ноября 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Для детей до 5 лет дополнительный сертификат не нужен (на них распространяется скидка взрослых).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (962) 383-83-63 либо письмом на электронную почту sleepinspb@gmail.com с 10:00 до 20:00 ежедневно (по московскому времени).
- Забронировав номер, необходимо купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек и номер сертификата.
- При заселении в мини-отель каждому гостю необходимо иметь при себе паспорт и сертификат в распечатанном или электронном виде, которые необходимо показать администратору на стойке приема и размещения.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов, администрация мини-отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 3 суток до заезда, администрация мини-отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями мини-отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться