- Срок действия сертификатов: с 7 октября до 20 декабря 2018 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие номеров на интересующие вас даты перед покупкой сертификата по телефонам отдела бронирования: +7 (981) 900-07-55, +7 (962) 709-23-75, по электронной почте spb.flat.rent@gmail.com или через группу «Вконтакте».
- В случае наличия номера по вашему запросу он будет забронирован для вас на 2 часа, в течение которых необходимо будет приобрести сертификат и сообщить его номер мини-отелю.
- Затем необходимо получить от мини-отеля подтверждение бронирования. Бронирование без подтверждения не осуществляется.
- В случае если мини-отель не получает от вас всю необходимую информацию, бронирование автоматически аннулируется без дальнейшего уведомления.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если вы отказываетесь от бронирования менее чем за 5 дней или не заезжаете, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- Доплата за третьего гостя при проживании в семейном номере — 500 руб./ночь при заселении в мини-отель.
- Отель «Резиденция на Горьковской» находится в 18 километрах от международного аэропорта Пулково. Район, где расположено заведение, имеет хорошее транспортное снабжение. В радиусе километра есть станции метро «Горьковская» и «Чкаловская».
- Каждая ванная комната оборудована феном, полотенцами и набором туалетно-косметических средств.
- Пользование беспроводным интернетом по сети Wi-Fi.
- Стойка регистрации работает 24 часа в сутки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться