- Срок действия сертификатов: с 5 декабря 2018 г. до 18 января 2019 г. (включительно).
- Возможность заезда в праздничные дни ограничена. Возможны доплаты.
- Ребенок до 5 лет размещается бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать, предварительно согласовав даты заезда по телефону +7 (928) 619-36-48 (суммируются ночи).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество мест по акции ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо обязательно уточнить наличие свободного номера на желаемые даты по телефону: +7 (928) 619-36-48 (WhatsApp) или по электронной почте bron.sochiparkhotel@gmail.com.
- Сразу после покупки сертификата необходимо отправить на электронную почту bron.sochiparkhotel@gmail.com или сообщить по телефону +7 (928) 619-36-48 (WhatsApp) следующую информацию: ФИО всех гостей на русском языке по паспорту РФ без ошибок, даты рождения гостей, серии и номера паспортов РФ, номер контактного телефона, желаемую дату заезда, количество ночей проживания и копию сертификата. После этого вам на почту придет подтверждение бронирования и ваучер на заселение со страховым полисом.
- Заявку в WhatsApp можно оставлять круглосуточно.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Расчетный час: заезд после 15:00, выезд до 12:00.
- При заселении на банковской карте гостя блокируется залоговая сумма в размере 5000 руб. за апартамент на весь период проживания. После окончания заезда и проверки номера блокировка будет снята. В зависимости от банка-эмитента карты, время разблокировки может варьироваться от 1 до 30 дней.
- При заселении в отель необходимо предъявить:
— паспорт гражданина РФ и ваучер (обязательно в распечатанном виде);
— детям до 14 лет, путешествующим в сопровождении родителей, — свидетельство о рождении, в составе детской группы — доверенность от родителей, оформленную на сопровождающего группы.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— питание на территории отеля;
— прокат горных велосипедов;
— прокат горнолыжного оборудования;
— служба Tirol Club;
— пешие прогулки по экотропам;
— веревочный парк приключений;
— горки «Байк Парк»;
— парковка (250 руб./сутки).
- В шаговой доступности от отеля находятся 2 спа-комплекса (платно):
— крупнейший крытый аквапарк с песочным пляжем ;
— Soul SPA;
— Rixos Royal SPA.
- Размещение с животными разрешено за дополнительную плату.
- Изменение дат, смена ФИО гостей, отмена проживания и прочие изменения после бронирования по сертификату возможны только по согласованию с администрацией отеля.
- Оказанием услуги клиенту является предоставление туристического ваучера на проживание.
- Апарт-отель «Горки город» — популярный туристический объект с собственной налаженной инфраструктурой, широким ассортиментом основных и дополнительных услуг, номерным фондом, в котором можно найти комнату по собственному вкусу.
- Рядом расположены подъемники, которые идут с высоты 540 до 960 метров, спа-комплексы с крытым аквапарком.
- Апартаменты оснащены гостиной зоной для совместного отдыха, французским балконом или же террасой, небольшой кухней (холодильник, электроплита, микроволновая печь, посудомоечная машина, электрочайник, посуда для приготовления пищи и сервировки стола), LCD-телевизором, системой климат-контроль, телефоном, сейфом, банными и гладильными принадлежностями.
- Из окон комнат можно увидеть реку Мзымта и хребет Аибга.
- Прокат спортивного инвентаря и горнолыжного оборудования.
- Tirol Club.
- Прогулки по экологическим тропам, веревочному парку.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей.
- Возможно размещение с домашними животными по предварительному согласованию с администрацией.
- Апартаменты (от 45 кв. м до 65 кв. м.) включают в себя:
— 1 или 2 спальни;
— гостиную с зоной отдыха;
— французский (открытый или закрытый) балкон либо террасу;
— полноценную кухню (с холодильником, электрической плитой, СВЧ-печью, посудомоечной машиной, электрочайником, посудой);
— вид на реку Мзымта, Кавказские горы (хребет Аибга).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться