- Срок действия сертификатов: с 24 апреля до 16 июня 2018 г. (включительно).
- Посещение квеста в вечернее время или в выходные и праздничные дни по сертификату может быть ограничено.
- Ограничение по возрасту: от 16 лет. Возраст участников подтверждается паспортом.
- В квесте может участвовать команда от 2 до 4 человек.
- Один сертификат действует на одну игру.
- Раннее бронирование на выходные и праздничные дни по сертификату может быть ограничено.
- Бронирование по сертификатам осуществляется только по телефону +7 (863) 279-64-58. Звонить строго с 10:00 до 22:00. При звонке в любое другое время организация бронирует игры только по полной стоимости.
- При бронировании по телефону +7 (863) 279-64-58 обязательно необходимо сообщить номер сертификата.
- При бронировании игры на любых других сайтах и по любым другим телефонам в игре по сертификату будет отказано.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Если будете предъявлять сертификат в электронном виде, то готовьте номер сертификата и пин-код заранее. Желательно в виде СМС-сообщения (с номером сертификата и пин-кодом) или скриншота.
- Если участник нарушил правила и был отстранен от прохождения квеста, сертификат считается использованным.
- В случае нарушения правил прохождения квеста администрация компании оставляет за собой право отказать в проведении игры без объяснения причин, а также прервать игру и принудить нарушителей возместить ущерб организатору (неадекватное поведение, попытки сломать оборудование и т. д.).
- В случае высокой загруженности квестов и нехватки ведущих компания вправе перенести игру на другое время с согласия игроков (эта мера нацелена на улучшение качества игры).
- Если команда опоздала, то ведущий вправе сократить время игры на время опоздания.
- Необходимо прийти на игру за 10 минут до ее начала. Вам расскажут правила игры и легенду квеста.
- Детские дни рождения по сертификатам не проводятся.
- Дается 60 минут на то, чтобы разгадать все тайны квеста. По прошествии этого времени игра заканчивается, все нерешенные загадки остаются внутри комнаты.
- Игроки в алкогольном опьянении на игру категорически не допускаются.
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- В игре могут быть задействованы профессиональные актеры, которые создают ощущение полного погружения в атмосферу игровой истории.
- Сюжет и декорации разработаны при участии профессиональных дизайнеров.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Во время игры в квесте участники находятся под видеонаблюдением оператора.
- Для игроков от 8 есть детский квест «Индиана Джонс». Оплата по прайсу.
- Бонус! Просторная комната отдыха до 12 человек. После игры в ней можно накрыть стол, поделиться впечатлениями, поиграть в игры и поздравить именинника. Комната бронируется отдельно по телефону +7 (863) 279-64-58 (оплата согласно прайсу).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться