- Срок действия сертификатов: с 15 декабря 2017 г. до 15 февраля 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Ограничение: возраст участников — от 16 лет (если в составе команды есть хотя бы один совершеннолетний).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Необходима предварительная запись по телефону: +7 (863) 279-64-58 или на сайте с указанием номера сертификата (на сайте номер нужно указать в комментариях).
- При бронировании игры на любых других сайтах и по любым другим телефонам в игре по сертификату будет отказано.
- Посещение квест-игры в вечернее время, выходные и праздничные дни по сертификатам может быть ограничено ввиду большой занятости, в связи с этим нербходимо планировать посещение игры заранее.
- Запись на игру производится не более, чем за 7 дней до предполагаемой даты посещения квеста.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции записался на квест-игру, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 24 часа до времени записи, сертификат считается использованным.
- Необходимо прийти на игру за 10 минут до ее начала. Участникам расскажут правила игры и легенду квеста.
- Если команда опоздала, то ведущий вправе сократить время игры на время опоздания.
- В случае высокой загруженности квестов и нехватки ведущих организатор вправе перенести игру на другое время с согласия игроков. Эта мера нацелена на улучшение качества игры.
- Команде дается 60 минут на то, чтобы разгадать все тайны квеста. По прошествии этого времени игра заканчивается. Все нерешенные загадки остаются внутри комнаты.
- В случае нарушения правил прохождения квеста администрация оставляет за собой право отказать в проведении игры без объяснения причин, а также прервать игру и принудить нарушителей возместить ущерб организатору (неадекватное поведение, попытки сломать оборудование и т. д.).
- Если участник нарушил правила и был отстранен от прохождения квеста, сертификат считается использованным.
- Игроки в алкогольном опьянении на игру категорически не допускаются.
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- В игре могут быть задействованы профессиональные актеры, которые создают ощущение полного погружения в атмосферу игровой истории.
- Сюжет и декорации разработаны при участии профессиональных дизайнеров.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Во время игры в квесте участники находятся под видеоконтролем оператора.
- Любое задание можно выполнить без применения физической силы.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться