- Срок действия сертификатов: с 22 ноября 2018 г. до 18 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 5 лет размещаются вместе с родителями бесплатно (без предоставления дополнительного места).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Обязательно предварительное бронирование номера или коттеджа на интересующие вас даты с указанием номера сертификата по телефонам: +7 (846) 978-27-00, +7 (927) 612-03-14.
- На праздничные новогодние выходные обязательно предварительно звонить и уточнять о наличии свободных номеров на интересующие вас даты.
- При заезде при себе необходимо иметь:
— сертификат с хорошо читаемым номером и пин-кодом;
— взрослым — паспорт;
— детям — свидетельство о рождении.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене брони не менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда.
- При отсутствии сертификата на момент заселения администрация ГК вправе отказать в заселении или заселить по действующим тарифам.
- При выезде раньше указанного срока услуга считается оказанной в полном размере.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения гостиничного комплекса.
- Расчетный час: заезд — с 12:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительное спальное место — 1000 руб.
- Также можно воспользоваться дополнительным спектром услуг согласно прейскуранту (отдых в сауне, посещение спортивных объектов, прокат спортивного инвентаря и т. д.).
- Гостиничный комплекс «Славянская деревня» располагает мини-зоопарком, зонами отдыха с беседками и мангалом, площадками для игры в теннис и мини-гольф. Для маленьких гостей обустроена детская площадка.
- На территории гостиницы работает беспроводной интернет по сети Wi-Fi.
- Функционируют пункты проката спортивного инвентаря.
- Пользование общим холлом с мебелью для отдыха и камином.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться