- Срок действия сертификатов: c 29 августа по 28 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты действуют только в будние дни.
- Сертификаты не действуют: с 2 по 6 ноября 2018 г. (действует тариф выходного дня).
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить информацию о наличии мест на интересующие даты.
- Обязательно предварительное бронирование номера.
- При подтверждении бронирования необходимо назвать номер приобретенного сертификата.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- При заселении необходимо предъявить сертификат, паспорт и свидетельство о рождении (для ребёнка).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При отсутствии сертификата, паспорта или свидетельства о рождении ребенка на момент заселения — администрация отеля вправе отказать в заселении (или заселить по действующим тарифам).
- Стоимость дополнительного места в номере можно посмотреть на сайте.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — в 12:00.
- Парк-отель «Васильевский» — это современный коттеджный комплекс, расположенный в 800 метрах от берега Волги. К услугам гостей — спа-центр, спортивное оборудование, пляж, банкетно-ресторанный комплекс.
- Песчаный пляж у озера с летним кафе.
- Бассейн с имитацией волн, гейзером и водопадом.
- Картинг, боулинг, бильярд, спортивные площадки, теннисный корт, скалодром и тир.
- Аттракционы и детская комната с лабиринтом.
- В ресторане предлагают русские и европейские блюда.
- В спа-центре есть бассейн площадью 200 кв. метров, сауна, термальная зона с хаммамом и гидромассажем, солярий и тренажерный зал.
- Питание для гостей на дополнительных местах осуществляется по меню ресторана (европейская и русская кухня) и кафе (европейская, японская и итальянская) за дополнительную плату.
- Питание детей на дополнительных местах осуществляется по детскому меню в ресторанном комплексе и кафе за дополнительную плату.
- Питание:
— обед: с 14:00 до 16:00;
— ужин: с 19:00 до 21:00.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться