- Срок действия сертификатов: с 2 октября до 25 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно.
- Дети до 14 лет с предоставлением дополнительного места — 700 руб. с завтраком.
- Сертификаты могут суммироваться (по количеству ночей).
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (978) 735-44-11, +7 (978) 735-44-22, +7 (499) 271-61-55 или написать на электронную почту reception@hotey.ru и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата, окончательно подтвердив свою бронь.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- В день заселения в гостиницу необходимо предоставить сертификат и оригинал документа, удостоверяющего личность на каждого проживающего.
- При отсутствии сертификатов или точного номера и пин-кода комплекс имеет право отказать в заезде.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до времени записи, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения комплекса.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Заезд возможен в любой день недели при наличии свободных мест.
- По возможности — ранний заезд.
- Стоимость дополнительного места взрослого — 1700 руб. с завтраком.
- К услугам клиентов:
— сауна;
— ресторан;
— фитнес-клуб;
— банкетные и конференц-залы;
— экскурсии по Крыму.
- Сертификат необходимо активировать до 25 декабря 2018 г. (последний день выезда).
- Гостиничный комплекс расположен всего в 10 км от г. Ялты и в 100 м от собственного пляжа.
- Гостиничный комплекс «Веселый Хотэй» — современный комплекс, где туристам предложат широкий спектр популярных услуг, комфортабельные условия размещения гостей, а также дополнительные услуги и интересные развлечения.
- Из окон номеров открывается живописный вид на море и парк.
- Завтраки для гостей по системе «Шведский стол». Ресторан, суши-бар, банкетный зал. Китайская, японская, европейская кухня.
- Конференц-залы.
- Сауна, бассейн с подогревом воды, водопадом, противотоком.
- Фитнес-клуб.
- Экскурсионные услуги.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей находится под видеонаблюдением.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться