-
Срок действия сертификатов: с 18 ноября до 31 декабря 2016 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченным количеством сертификатов по данной акции, каждым из них — только один раз.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку).
-
Заказ необходимо оформить по почте pismodedamoroza2017@gmail.com, указав в письме следующую информацию:
— имя, пол и возраст ребенка,
— полный почтовый адрес получателя (с индексом),
— номер телефона,
— номер сертификата и security code.
- Доставка писем осуществляется бесплатно.
- Письма отправленные через сайт рассматриваются с пн. по вс.
- Необходимо указать ФИО получателя полностью (будет указано на конверте).
- Максимальный срок доставки писем «Почтой России» — 12 дней.
- Дополнительно ничего доплачивать не нужно.
- Письмо от Деда Мороза печатается на дизайнерской высококачественной крафтовой бумаге форматом А4. Каждое поздравление адресуется ребенку — в тексте к нему обращаются по имени.
- Обычное письмо приходит в почтовый ящик, заказное — в отделение «Почты России».
- Поздравление от Деда Мороза можно прописать самостоятельно либо выбрать из представленных текстов-шаблонов.
- Грамота печатается на плотной глянцевой фотобумаге форматом А4.
- Письмо запечатывается сургучной печатью «Снеговик».
- Письмо отправляется в праздничном новогоднем конверте.
- Электронное письмо высылается на указанный адрес электронной почты.
- Способы получения поздравления:
— обычное письмо приходит в почтовый ящик,
— заказное письмо приходит в отделение «Почты России»,
— электронное письмо приходит на e-mail адресата.
- Для получения заказного письма в отделении «Почты России» необходим паспорт или свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
- Подробную информацию о доставке можно посмотреть на сайте.
- Все заказы на письма, оформленные до 6 декабря, будут отправлены до 16 декабря (для того, чтобы получить письмо до Нового года, рекомендуется оформить заказ до 6 декабря 2016 г.).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться