- Срок действия сертификатов: с 2 ноября 2017 г. до 2 марта 2018 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать исходя из количества ночей.
- Обязательно уточняйте наличие мест в выбранном номере на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 909 661-19-81.
- После покупки сертификата необходимо подтвердить свою бронь, позвонив по телефону +7 909 661-19-81 или отправив на электронную почту ivanchai.hotel@gmail.com номер сертификата и ФИО.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным и возврату не подлежит.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Решить непростую задачу комфортного проживания на демократичных условиях в столице непросто. Мини-отель с кофейней «Иван-чай» предоставляет необычные номера всем, кто прибыл в Москву с экскурсией или деловым визитом.
- Просторные номера с раздельными односпальными или 1 двуспальной кроватью.
- Отдельный санузел с душевой в номере.
- Высокоскоростной Wi-Fi.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Зал для праздников.
- Парковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться