- Срок действия сертификатов: с 4 апреля до 31 июля 2018 г. (включительно).
- Заезды возможны: с 4 апреля 2018 г.
- Дети до 6 лет размещаются в номере родителей бесплатно. Дети после 6 лет рассчитываются как взрослые по цене дополнительного места.
- Сертификаты суммируются.
- Необходимо заранее уточнять информацию о наличии мест на интересующую вас дату.
- Обязательно предварительное бронирование номеров сразу после покупки сертификата по телефону: +7 (903) 724-99-56 с сообщением ФИО, номера сертификата, кода бронирования, количества человек, телефона для обратной связи.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде с хорошо читаемым номером и пин-кодом.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции опаздывает более чем на сутки без предупреждения о смене даты, бронь номера в гостинице аннулируется и услуга считается оказанной.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 5 дней до времени записи, администрация отеля оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Расчетный час: заезд с 14:00, выезд до 12:00.
- По запросу возможно продление времени проживания в номерах за дополнительную плату и при наличии мест.
- При посещении необходимо предъявить удостоверяющий личность документ, для детей — свидетельство о рождении.
- Отель «Тукан» расположен вблизи горнолыжных комплексов «Роза Хутор», «Лаура», «Альпика Сервис» и «Горная Карусель» (около 7 км), а также в 40 км от аэропорта Сочи. На территории отеля работают 2 русские бани, крытый бассейн, Wi-Fi.
- Из окон номеров открываются живописные виды на прилегающую территорию и горные хребты.
- Номера отличаются сдержанным, но функциональным интерьером, современным оснащением.
- Ресторан с каминным залом.
- Оборудованы площадки для организации барбекю.
- Массажный кабинет.
- Прачечная.
- Оборудованы места для хранения лыж, сушка для спортивной экипировки.
- Организуется трансфер к горнолыжным подъемникам.
- Охрана территории отеля.
- Вместительная парковка для транспорта гостей.
- Приветливый персонал.
- Дополнительные услуги: стирка белья — 300 руб. (одна закладка машины, включая сушильную машину).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться